1.游戏性第一

如果你了解暴雪，那你知道他们在游戏平衡性上力尽完美，或者说比任何人做的都好。暴雪哲学好懂但难掌握。他们希望你入门容易而维持长时间的兴趣，用同一款产品同时吸引休闲和核心玩家。

2.打造并保护品牌

暴雪的目标是要消费者进入商店，看到暴雪的商标就知道那是好东西。但个人认为暴雪这方面做的不好，为何？他们欺负了可怜的BNetD（战网私服）人员，控告一群没有反抗能力的开发者。暴雪真坏。

3.抗拒提早上市的诱惑

这一点很多人都做不到。游戏是要在完成之后再推出，而不是当日历上某个时候到来。如果照着日历办事，那你的结果就是创世纪9，更糟糕的，就是多bug的微软恶梦般的操作系统。

Michael指出，公司应该用长远的目光去看，而不是考虑短期。短期考虑通常不会有好结果。《暗黑破坏神》错过了圣诞假期，在12月31日推出。你会觉得暗黑是个错过了圣诞的游戏，还是个卖了几百万的游戏？《燃烧远征》也错过了圣诞假期，但在第一天就卖出了240万份。

4.不要所有东西都同时做

知道自己能做什么，然后把它做好。《魔兽世界》并不是他们第一款在线游戏，《魔兽3》就有大量在线内容，《暗黑2》也是。从它们之中吸取经验，WOW就诞生了。

5.暴雪是一个全球性的企业

它曾经只是美国的公司。东西先做好英文的再去做其它地区的。游戏先在北美发售，然后到欧洲，然后到其它地方。这种做法有好些弊端。

星际争霸，韩国的国家级游戏，显示的却不是本地语言。唯一有本地语言的是日本版，但这个版本又与其它的冲突，韩国人玩的是英文版。而北美和欧洲的灰色市场意味着当游戏在美国发售，那在欧洲发售日期之前人们就能拿到它，而当游戏正式在欧洲发售的时候，人们已经买到了，销售自然不好，零售商也不高兴。

解决方法就是平等的对待所有玩家。进行全球范围的同步发售。这需要更多时间，但绝对值得。《暗黑2》便是全球同时发售，而结果也相当好。

6.地区性口味的神话

暴雪不相信有地区性口味这玩意儿，全球兴趣都是一样的，只是人数不同。如果你制作一款适合所有人口味得游戏，那你就不用针对每个市场各做一个版本了。

有一件事还是得注意，就是文化问题，比如魔兽3里的熊猫。游戏里的熊猫穿着日本服装拿着日本武器。中国玩家对此颇有怨言。因此它后来就改穿了中式服装和中式武器，问题就解决了。

7.运营网络游戏不属于游戏开发

你在三个大陆上24小时不停得运行着数千台服务器。你还需要管理一群活跃但虚拟的社区。

举个例子，你的开发小组在为游戏增加内容，但如果小组需要修正服务器的问题，他们就不能继续开发那些内容，哪个更重要？暴雪特别成立了一个小组专门应付游戏里的问题，这样开发小组就可以专注于他们的工作了。

8.交流

内部交流、外部交流。如果你有社区，跟他们交谈，经常的，清楚的。如果有个大bug，或者服务器挂了，工作人员马上就开始工作，他们不会到论坛里解释问题，时间就这样浪费了。

因为这样，内部无关人员不知道发生了什么事，外面的人也不知道发生了什么事，然后人们开始抓狂，在论坛上疯狂发贴然后论坛就挂了。

为了解决这个问题，暴雪建立了一个正式的邮件系统。开发小组可以与内部人员交流，消息可以有秩序的传播开去。

9.避免涉及金钱

只要你在WOW里显露出一点商机，人们就会滥用它。如果你把它隐藏，问题就变小了。如果坏人不能赚钱，淘金、窃取帐号、伪造信用卡等等这些问题就不再存在了。

10.持续测试游戏，不要相信Ver.1.0

你测试的越多就越好，但很少人能做到。在暴雪，每时每刻每人都在测试。先有封测，然后公测，然后发售，希望游戏到了发售日的时候能有平衡性、流畅、无bug.